환불 정책
반품·환불 정책
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록, 당점은 아래 정책에 따라 반품 및 환불을 진행하고 있습니다.
■ 반품·교환 안내
상품 도착 후 **10일 이내**에 연락 주신 경우에 한하여, 아래 조건에 따라 반품 및 사이즈 교환이 가능합니다.
● 반품·교환이 가능한 경우
상품이 **미사용 상태**이며, **실내 시착만** 한 경우
상품 태그, 라벨 등이 제거되지 않은 경우
상품 도착일로부터 **10일 이내**에 반품 희망 연락을 주신 경우
● 반품·교환이 불가능한 경우
실외에서 착용했거나 명확한 사용감이 있는 경우
태그 또는 부속품을 분실하거나 훼손한 경우
고객님 측에서 스크래치, 오염, 냄새(향수·담배 등)가 발생한 경우
세일 상품, 럭키백 등 **반품 불가**로 명시된 상품
● 반송 배송비 안내
반품 및 교환에 발생하는 반송 배송비는 고객 부담입니다.
반드시 **선불(고객 부담)** 로 발송해 주시기 바랍니다.
■ 환불 안내
반품 상품 도착 후 내용을 확인한 뒤, **7영업일 이내**에 지정하신 방법으로 환불 처리해 드립니다.
● 환불 방법
신용카드 결제의 경우: 이용하신 카드사를 통해 환불
은행 송금의 경우: 지정 계좌로 환불 송금
(송금 수수료가 차감될 수 있습니다)
● 환불 대상에 포함되지 않는 비용
반품 시 발생한 배송비
은행 송금 환불 시 발생하는 송금 수수료
※ 신용카드 결제 수수료는 당점이 부담하며, 고객님께 별도로 청구하지 않습니다.
■ 반품 절차
아래 내용을 이메일(**levano.offi@gmail.com**)로 보내주시기 바랍니다.
주문번호
성함
반품 또는 교환을 희망하시는 상품명
사유(예: 사이즈가 맞지 않음 등)
당사에서 회신을 통해 반송 주소 및 절차를 안내해 드립니다.
고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록, 당점은 아래 정책에 따라 반품 및 환불을 진행하고 있습니다.
■ 반품·교환 안내
상품 도착 후 **10일 이내**에 연락 주신 경우에 한하여, 아래 조건에 따라 반품 및 사이즈 교환이 가능합니다.
● 반품·교환이 가능한 경우
상품이 **미사용 상태**이며, **실내 시착만** 한 경우
상품 태그, 라벨 등이 제거되지 않은 경우
상품 도착일로부터 **10일 이내**에 반품 희망 연락을 주신 경우
● 반품·교환이 불가능한 경우
실외에서 착용했거나 명확한 사용감이 있는 경우
태그 또는 부속품을 분실하거나 훼손한 경우
고객님 측에서 스크래치, 오염, 냄새(향수·담배 등)가 발생한 경우
세일 상품, 럭키백 등 **반품 불가**로 명시된 상품
● 반송 배송비 안내
반품 및 교환에 발생하는 반송 배송비는 고객 부담입니다.
반드시 **선불(고객 부담)** 로 발송해 주시기 바랍니다.
■ 환불 안내
반품 상품 도착 후 내용을 확인한 뒤, **7영업일 이내**에 지정하신 방법으로 환불 처리해 드립니다.
● 환불 방법
신용카드 결제의 경우: 이용하신 카드사를 통해 환불
은행 송금의 경우: 지정 계좌로 환불 송금
(송금 수수료가 차감될 수 있습니다)
● 환불 대상에 포함되지 않는 비용
반품 시 발생한 배송비
은행 송금 환불 시 발생하는 송금 수수료
※ 신용카드 결제 수수료는 당점이 부담하며, 고객님께 별도로 청구하지 않습니다.
■ 반품 절차
아래 내용을 이메일(**levano.offi@gmail.com**)로 보내주시기 바랍니다.
주문번호
성함
반품 또는 교환을 희망하시는 상품명
사유(예: 사이즈가 맞지 않음 등)
당사에서 회신을 통해 반송 주소 및 절차를 안내해 드립니다.